利用規約

版: 2026.11.12
施行日: 2026年11月16日
最終改定日: 2026年11月12日

運営事業者：合同会社ARA

公開日：2026年11月12日
施行日：2026年11月16日
先行申込の受付の開始日：2026年11月16日（公開日から施行日の前日までは、一般の申込みを受け付けていません。）

第1章　総則

第1条（目的及び適用）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、合同会社ARA（以下「当社」といいます。）が提供する事業者向けプラットフォーム「コレカウ」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件並びに当社及び会員の権利義務関係を定めるものです。
本規約は、本サービスの利用契約を締結するすべての会員に適用されます。
禁止商品・禁止行為ポリシー（別紙1）、違反対応・アカウント制限ポリシー（別紙2）その他当社が本サービス上で提示する利用ルールは、会員に適切に提示され、本規約の一部として組み入れられた範囲で利用契約の内容を構成します。
本規約と申込時に個別に明示された契約条件が異なる場合、当該個別条件を優先します。ただし、法令に反する内容はこの限りではありません。

第2条（定義）

本規約における用語の定義は次のとおりとします。

「会員」とは、当社所定の審査を経て本サービスへの登録を承認された法人又は個人事業主をいいます。
「申込者」とは、第6条の先行申込を行い、当社の審査を受けている法人又は個人事業主をいいます。
「マスターアカウント」とは、会員又は申込者を代表して契約、スタッフ管理その他の管理権限を有するアカウントをいいます。
「スタッフアカウント」とは、会員の管理下で本サービスを利用する追加アカウントをいいます。
「MARKET」とは、商品・在庫の掲載、検索及び商談に関するコミュニケーションを行う機能をいいます。
「ツナガル」とは、相談、情報交換、業務上の協力募集その他事業者間交流を行う機能をいいます。
「HELP」とは、ツナガル内における作業依頼、協力会社募集その他の業務上の協力を求める投稿をいいます。
「MATCH」とは、双方の同意により所定の会社情報を相互に開示する機能をいいます。
「掲載情報」とは、商品情報、画像、会社情報、投稿、メッセージその他会員が本サービスに登録する情報をいいます。
「個別取引」とは、会員間で行われる商品売買、交換、役務提供、業務委託、請負その他の取引をいいます。
「利用契約」とは、本規約及び申込時の個別条件に基づいて当社と会員との間に成立する本サービスの利用契約をいいます。
「正式な利用の開始」とは、第6条第4項の手続きの完了の後、当社が無料期間を開始することをいいます。

第3条（本サービスの内容）

本サービスは、古物商許可を有する事業者を対象とする情報掲載・マッチング・コミュニケーション基盤です。
MARKETでは、商品及び在庫情報の掲載、検索、商談申請、会員間の連絡等を行えます。
ツナガルでは、相談、情報交換、協力会社募集、HELP、DM、MATCH等を利用できます。
各機能の具体的な提供内容、利用条件及び提供開始時期は、当社が別途表示又は通知するものとします。
本サービスの一部機能については、提供開始前、試験提供中又は利用条件が限定されている場合があります。

第4条（当社の立場）

当社は、会員間の情報掲載及びコミュニケーションのためのシステムを提供します。
当社は、個別取引の売買当事者、代理人、契約締結の仲介人又は履行者となりません。
当社は、個別取引の価格、契約条件、相手方の選定、代金支払い、商品の配送・引渡し及び役務の履行を決定又は実施しません。
当社は、会員間の取引代金を預託、受領、送金又は精算しません。
商談申請、メッセージ、MATCH、SOLDその他のシステム上の操作又は表示は、それ自体によって当社が個別取引の成立又は履行を保証するものではありません。
当社による安全管理、違反調査及び利用制限等の運営業務は、個別取引への契約当事者としての参加を意味しません。
本条は、当社自身の行為について法令上負う責任を免除するものではありません。

第2章　会員登録及び利用資格

第5条（利用資格）

本サービスを利用できる者は、事業として古物を取り扱い、有効な古物商許可を保有し、当社所定の審査基準を満たす法人又は個人事業主とします。一般消費者は、本サービスを利用できません。
会員は、利用契約の期間中、有効な古物商許可を保有し続けるものとします。古物商許可の取消し、停止、失効その他の変更があった場合は、第7条第2項に従い、速やかに当社へ通知するものとします。
当社は、古物商許可の確認が完了するまで、出品、商談の申請、商談チャット等の取引に関する機能の利用を制限します。
申込者は、登録内容及び提出資料が真実、正確かつ最新のものであることを保証します。
当社は、事業実態、古物商許可その他必要な資格、申込権限及び本人確認に関する資料の提出を求めることができます。
当社は、法令、資格要件又は合理的な審査基準を満たさないと判断した場合、登録を拒否又は保留できます。
登録承認は、会員の信用、支払能力、掲載商品の真正性又は個別取引の安全性を保証するものではありません。

第6条（申込み及び利用契約の成立）

本サービスへの申込みは、先行申込と、正式な利用の開始の手続きの2段階で行います。
先行申込は、申込者が本規約及びプライバシーポリシーに同意のうえ、当社所定の方法により会社情報、古物商許可の情報及び古物商許可証の画像を提出して行います。先行申込の時点では、プランの選択、クレジットカードの登録及び利用料金の支払いは不要であり、無料期間及び有料契約は開始しません。
当社は、先行申込の内容（会社情報及び古物商許可）を審査し、承認した場合はその旨を申込者に通知します。当社が会社情報の審査を承認し、かつ古物商許可の確認を完了した時点で、本規約に基づく会員登録に関する利用契約が成立します。審査の承認によって、利用料金の支払義務、無料期間及び有料契約は発生しません。
当社は、審査を承認した会員に対し、正式な利用の開始の手続きを個別に案内します。会員が、当社所定の画面で、選択プラン、月額料金、契約期間、無料期間、有料契約への移行、自動更新及び解約の条件を確認して同意し、クレジットカードを登録して手続きを完了した時点で、利用料金に関する契約が成立します。当社は、その後速やかに無料期間を開始し、開始の日時を本サービス上に表示します。
申込者は、有料契約が6ヶ月又は12ヶ月の期間契約であり、月額料金の支払いによって毎月自由に解約できる契約ではないことを、前項の手続きにおいて確認するものとします。
マスターアカウントにより先行申込又は前項の手続きを行う者は、自らが申込者若しくは会員である事業者本人であること、又は申込者若しくは会員を代表して本規約に同意し、利用契約を締結する正当な権限を有することを表明します。
申込者は、審査の承認の前であれば、当社所定の方法（お問い合わせ窓口への連絡を含みます。）により先行申込を取り下げることができます。会員は、第4項の手続きの完了の前であれば、同様の方法により正式な利用の開始を辞退することができます。いずれの場合も、利用料金は発生しません。
前項の辞退があった場合、会員登録に関する利用契約は、当社が辞退を受け付けた時点で終了します。当社は、取り下げ又は辞退の受付の日時及び処理の結果を記録します。
当社は、適用された規約の版、選択プラン、契約期間、無料期間の条件、同意日時その他契約成立に関する必要な記録を保存するものとします。

第7条（登録情報の維持）

会員は、法人名、屋号、所在地、古物商許可情報、担当者及び連絡先等を正確かつ最新の状態に維持しなければなりません。
古物商許可の取消し、停止、失効その他の資格に関する重大な変更があった場合、速やかに当社へ通知しなければなりません。
当社は、必要に応じて追加資料の提出又は再審査を求めることができます。

第8条（アカウント管理）

会員は、自己の責任において認証情報及びアカウントを適切に管理するものとします。
アカウントの第三者への譲渡、貸与、販売又は不正共有を禁止します。
マスターアカウントの管理者は、スタッフアカウントの追加、削除及び権限管理を適切に行うものとします。
スタッフによる本サービスの利用は、原則として所属する会員による利用として取り扱います。
会員は、退職者その他利用権限を失った者のアクセス権限を速やかに停止するものとします。
アカウントの不正利用又は情報漏えいが疑われる場合、会員は速やかに当社へ連絡するものとします。
当社は、不正利用防止のため合理的に必要な本人確認、認証再設定又は一時的な利用制限を行うことができます。

第9条（古物営業法の遵守）

会員は、古物営業法、同施行令、同施行規則及びその他関係法令を遵守しなければなりません。
当社による古物商許可確認は、本サービスの加盟資格に関する確認であり、個別取引の法定相手方確認を代替するものではありません。
会員は、古物商同士の取引及び非対面取引を含め、法令上必要な相手方確認を自ら実施しなければなりません。
古物台帳等への記録、法定保存及び不正品の疑いに関する申告義務は、法令上当該義務を負う会員が履行するものとします。
会員は、商品について適法な取得又は処分権限があることを自ら確認するものとします。
当社による許可確認済み表示は、個々の商品の真正性、来歴又は適法性を保証しません。

第3章　MARKET

第10条（商品情報の掲載）

会員は、適法に掲載する権限を有する商品をMARKETに掲載できます。
出品者は、商品名、数量、状態、型番、付属品、価格その他取引判断に必要な情報を正確に掲載するものとします。
出品者は、重大な瑕疵、欠品、修理歴、真贋上の懸念その他重要事項を故意に隠してはなりません。
単品及びまとめ売りの掲載は可能ですが、対象となる商品の範囲を合理的に判別できる状態にするものとします。
在庫切れ、売却済み等の重要な変更があった場合、出品者は掲載情報を適切に更新するものとします。
当社は、商品の品質、真正性、所有権、適法性、在庫状況及び販売結果を保証しません。

第11条（禁止商品）

会員は、別紙1の禁止商品ポリシーに該当する商品を掲載してはなりません。
当社は、商品の来歴、処分権限、必要な許認可等について合理的に必要な資料の提出を求めることができます。
違法商品又は禁止商品である合理的な疑いがある場合、当社は掲載の保留、非表示又は削除を行うことができます。
当社が掲載を削除しなかったことは、その商品について適法性又は安全性を保証するものではありません。

第12条（商談及び個別取引）

MARKETにおける商談は、会員間で取引条件を協議するための機能です。
売買価格、数量、支払方法、引渡し、配送、返品、契約不適合等の条件は、取引当事者間で決定します。
個別取引の成立時点、契約内容及び履行方法は、当事者の合意及び関係法令によります。
本サービス上の商談申請やチャット操作だけをもって、当社が個別取引の成立を判定するものではありません。
代金不払い、商品未発送、説明相違その他の紛争は、原則として個別取引の当事者間で解決するものとします。
当社は、規約違反又は安全管理に関する通報を受け付けることがありますが、それにより個別取引上の履行義務を引き受けるものではありません。

第13条（商品状態の表示）

商品の公開中、商談中、取引完了、SOLD等の表示は、本サービス内の情報管理を目的とします。
当該表示は、当社による売買契約成立又は代金決済完了の法的な認定を意味しません。
会員は、自己が登録又は確定する商品状態の情報について正確性を維持するものとします。

第4章　ツナガル

第14条（ツナガルの提供）

ツナガルは、会員同士の相談、情報交換、協力会社募集、HELP等を支援するサービスです。
会員は、投稿内容、作業条件、対応エリア、必要資格その他重要事項について正確な情報を掲載するものとします。
当社は、会員間で募集される業務の発注者、受注者、雇用主又は契約履行者となりません。
当社は、募集に対する応募、受注、成約、報酬の支払い又は業務成果を保証しません。

第15条（許認可を要する業務）

会員は、廃棄物処理法、労働者派遣法、職業安定法、建設業法その他適用法令を遵守するものとします。
必要な許可、登録、届出又は資格を欠いた状態で、法令上認められない業務の募集又は受託をしてはなりません。
古物商許可のみをもって、一般廃棄物の収集運搬その他別途許可を要する業務が可能であるかのような表示を禁止します。
違法な労働者供給、偽装請負、無許可の職業紹介その他違法な募集を禁止します。
個別の業務に必要な許認可及び契約条件は、当該業務の当事者が確認するものとします。

第16条（ニックネーム及び匿名性）

ツナガルでは、当社所定の範囲でニックネームを利用した投稿及び交流ができます。
MATCH前は、原則として相手方に会社名を開示しません。
HELP等の地域表示は、原則として都道府県単位までとします。
ニックネームによる交流は、当社への登録情報を偽ること又は第三者になりすますことを認めるものではありません。
会員自身が投稿内容等により自社を特定できる情報を公開する場合、その情報公開の性質及び影響を十分に理解して行うものとします。

第17条（MATCH及び会社情報の開示）

MATCHは、会員双方の明示的な同意に基づいて成立します。
MATCH成立後は、法人名又は屋号、業態、対応エリア、会社紹介、市区町村までの所在地、古物商許可確認表示等、当社所定の会社情報が相手方に開示されます。
電話番号、メールアドレス及び番地以下の所在地は、MATCH成立のみを理由として自動開示されません。
MATCHの成立は会社情報の相互開示への同意であり、売買契約、業務委託契約、請負契約又は雇用契約の成立を意味しません。
会員は、開示された情報を正当な事業上の目的以外に不正利用してはなりません。
MATCHの解除又は利用契約の終了によって、相手方が既に適法に閲覧又は取得した情報を技術的に回収できることを保証するものではありません。
開示項目の具体的な範囲は、適用法令及び本サービス上の表示に従います。

第18条（コミュニティにおける禁止行為）

次の行為を禁止します。

虚偽の募集又は詐欺的な案件紹介
違法な作業又は無許可業務の募集
迷惑な営業、執拗な勧誘、スパム行為
誹謗中傷、脅迫、差別的表現、嫌がらせ
個人情報又は企業情報の不正取得
相手方の非公開情報の無断公開
独占禁止法に違反する価格協定、市場分割その他競争制限行為
アカウント制限、通報、ブロックその他安全管理機能の不正な回避

第5章　利用料金及び契約

第19条（料金）

本サービスの基本料金は次のとおりとします。
- 6ヶ月プラン：月額29,800円（税別。税込32,780円）
- 1年プラン：月額24,800円（税別。税込27,280円）
本サービスは、6ヶ月又は12ヶ月の有料契約期間を定めた期間契約です。
月額料金の毎月請求は、月単位の自由解約契約であることを意味しません。
基本料金にはマスターアカウント1名分を含みます。
有料期間中の2アカウント目以降については、1名につき月額1,000円（税別。税込1,100円）が加算されます。
成約手数料は0円とします。
消費税その他の税額は、適用法令に従い算定します。
個別取引に関する送料、振込手数料、その他の費用は、取引当事者の合意によります。

第20条（無料期間）

当社は、第6条第4項の手続きを完了した会員に対し、正式な利用の開始の日時（本サービス上に表示します。）から2ヶ月間の無料期間を提供します。
先行申込及び審査の承認の時点では、無料期間は開始しません。
無料期間中は、マスターアカウントを含めて最大2アカウントまで無料で利用でき、3アカウント目は追加できません。有料期間に移った後は、第19条第5項により、2アカウント目から1名につき月額1,000円（税別）が加算されます。
無料期間は、有料契約の6ヶ月又は12ヶ月に含まれません。
当社は、将来の新規の申込者に適用する無料期間の有無及び内容を変更することができます。この場合、当社は公式サイトその他適切な方法で事前に告知し、変更の前に第6条第4項の手続きを完了した会員の無料期間には影響させません。

第21条（無料期間終了及び有料移行）

会員（マスターアカウントの管理者が手続きを行います。）は、無料期間の終了時刻（本サービス上に日時で表示します。以下「終了時刻」といいます。）より前に、当社所定の方法（第6条第4項の手続きの完了の際に当社が送る電子メールに記載する、有料契約への移行の停止の手続きのための専用のリンクから、本サービスにログインしたうえで行う手続きをいいます。以下本条において同じ。）により、有料契約への移行の停止を予約することができます（以下「停止予約」といいます。）。電子メールが見当たらない場合は、お問い合わせ窓口に連絡すれば、当社は手続きの案内を改めて送ります。
終了時刻より前に停止予約が完了した場合、会員は終了時刻まで本サービスを利用でき、有料契約には移行しません。この場合、利用料金に関する契約は終了時刻をもって終了し、利用料金は発生しません。
停止予約が完了していない場合、終了時刻に、第6条第4項の手続きで選択した6ヶ月又は12ヶ月の有料契約が開始します。
有料期間開始後は、選択プランに応じた月額料金の支払義務が発生します。
当社は、終了時刻、有料移行の条件及び適用料金を第6条第4項の手続きの画面で明示し、終了前にも本サービス上の表示その他の方法で案内します。
前条第5項による無料期間の内容の変更は、既に開始した無料期間及び有料契約期間を変更するものではありません。
会員は、終了時刻より前であれば、当社所定の方法により停止予約を取り消すことができます。終了時刻以降は、停止予約及びその取消しを受け付けません。終了時刻に有料契約が開始した後の契約の終了は、第22条及び第25条に従います。
マイページにおける案内の電子メールの受け取りの設定その他の操作は、停止予約にはあたりません。
停止予約及びその取消しは、当社が受け付けた時点で完了します。当社は、受付の日時を記録し、受付が完了したことを本サービス上に表示します。決済サービスへの反映の状況は、受付の完了に影響しません。

第22条（有料契約期間及び自動更新）

6ヶ月プランの有料契約期間は6ヶ月、1年プランの有料契約期間は12ヶ月とします。
会員は、有料契約期間にわたり、選択したプランの月額利用料金を支払う義務を負います。
月額料金が月ごとに決済されることは、会員に毎月の任意解約権を付与するものではありません。
契約期間満了までに所定の更新停止手続きが完了していない場合、同一プラン及び同一期間で自動更新されます。
会員は、契約期間中いつでも次回更新の停止を予約できます。
更新停止予約が完了した場合、現在の契約期間満了時に利用契約が終了します。
会員は、現在の契約期間の満了の時刻より前であれば、当社所定の方法により更新停止予約を取り消すことができます。満了の時刻以降は、その契約期間についての更新停止予約及びその取消しを受け付けません。更新停止予約及びその取消しの受付の記録及び表示は、第21条第9項と同様とします。
更新停止予約後も、現在の有料契約期間中の支払義務は継続します。
当社は、契約期間、有料開始日、次回更新日及び更新停止の状況を確認できる方法を提供します。

第23条（スタッフアカウントの追加・削減）

スタッフアカウントの追加は、マスターアカウントの管理者が当社所定の手続きを行うものとします。
有料期間中のスタッフ追加は、追加料金への明示同意後に利用可能となります。
追加スタッフの料金は、次回の月次請求から反映します。
月途中の追加について、即時請求又は日割り請求は行いません。
スタッフ削減に伴う将来の請求額の変更は、当社所定の反映時期に従うものとします。
既に適法に発生した料金について、削減を理由とする遡及的な日割り返金は行いません。
無料期間中の人数上限は、第20条第3項によります。

第24条（料金の支払い）

会員は、当社所定のクレジットカード決済その他当社が認める方法で利用料金を支払うものとします。
月額料金は、有料契約の開始の日時（無料期間の終了時刻）を初回の請求の起点とし、以後は契約期間中、毎月同じ日（その日がない月は、その月の末日）を請求の起点とします。請求書の作成及びクレジットカードの決済は、決済サービスの処理により、請求の起点の日時より後に行われることがあります。
会員は、決済手段を有効な状態に維持し、必要な情報更新を行うものとします。
決済事業者を通じた支払いには、当該事業者の定める取扱条件が適用される場合があります。
会員は、当社の責めに帰すべき誤請求その他正当な異議がある場合を除き、契約に基づく利用料金を所定の期日までに支払うものとします。

第25条（契約期間中の解約及び更新停止）

有料契約は6ヶ月又は12ヶ月の期間拘束型契約とし、会員都合による契約期間途中の一方的な解約は、原則として認めません。
会員は、サービスを利用しない場合、商品の掲載を停止した場合、事業を縮小した場合その他自己都合の事情が生じた場合でも、原則として契約期間中の利用料金の支払義務を負います。
会員は、契約期間満了時に契約を終了するため、当社所定の方法で自動更新の停止を予約できます。
更新停止予約は現在の契約を途中終了させるものではありません。
当社が特別な事情を認めた場合、会員との個別合意により契約期間途中での終了を認めることがあります。
前項の場合、未払料金、残存契約期間、サービス提供状況その他の事情を考慮し、合理的な精算条件を個別に定めます。
法令上認められる解除権、当社の重大な契約違反その他正当な解除事由に基づく権利は、本条によって制限されません。
利用契約の終了は、終了前に適法に発生した支払債務を消滅させるものではありません。

第26条（返金）

会員都合による未利用、利用頻度の低下又は事業縮小等を理由とする既払料金の返金及び日割り精算は、原則として行いません。
当社の責めに帰すべき重大なサービス提供不能、誤請求、重複請求その他法令上返金が必要な場合は、適切な精算を行います。この場合、当社は、返金が必要であることを確認した日から原則として30日以内に、決済に用いたクレジットカードへの返金その他当社所定の方法により返金の手続きを行います。返金の手続きの後、会員の口座等に反映されるまでの期間は、カード会社等の定めによります。
会員は、誤請求又は重複請求に気付いた場合、お問い合わせ窓口に連絡するものとします。
当社と会員が個別に中途終了の条件を合意した場合は、当該合意に従います。
本条は、法令上認められる解除権又は損害賠償請求権を排除するものではありません。

第27条（決済失敗及び利用停止）

月額利用料金の決済に失敗した場合、当社は決済方法の更新又は未払料金の支払いを求めます。
決済失敗後、原則として7日間の支払猶予期間を設けます。
猶予期間内に支払いが確認できない場合、当社はサービス利用の全部又は一部を一時停止できます。
一時停止は当然には利用契約の終了を意味しません。
一時停止前に適法に発生した債務は消滅しません。
未払いが解消されたことを当社が確認した場合、当社は、他に一時停止の事由がない限り、一時停止を解除します。解除までには、決済の処理及び当社の確認に必要な時間を要することがあります。

第28条（長期未払い及び契約解除）

会員が利用料金の支払いを怠った場合、当社は未払料金の支払いを催告できます。
支払期日から10日以上延滞した場合、当社は延滞状況、契約内容、未払金額その他の事情を考慮し、必要な対応を検討することができます。
重大な債務不履行がある場合、当社は法令及び利用契約に従い、催告のうえ契約を解除し、又は法令上認められる場合は催告なく解除することができます。
契約解除後の未払料金、将来の料金又は損害賠償については、解除原因、契約内容及び法令に基づき精算します。
契約残期間に関する未払料金の期限前一括請求については、別途有効に合意された条件及び法令上認められる範囲に限るものとします。
支払期日から10日経過したことのみをもって、契約残期間の料金が自動的に一括請求されるものではありません。
当社は、同一債務又は損害について重複した請求を行いません。

第6章　掲載情報及びデータ

第29条（掲載情報に関する権利）

会員が登録した商品画像、文章、投稿その他のコンテンツについて、権利は原則として当該会員又は正当な権利者に帰属します。
会員は、本サービスの提供、表示、検索、保存、バックアップ及び安全管理に必要な範囲で、当社が掲載情報を利用することを許諾します。
当社が掲載情報を本サービス外の広告等に個別利用する場合は、必要な権利処理又は同意取得を行うものとします。
会員は、他者の知的財産権その他の権利を侵害するコンテンツを掲載してはなりません。

第30条（秘密保持）

会員は、商談、DM、MATCHその他の利用を通じて取得した非公開情報を、正当な事業目的以外に使用してはなりません。
相手方の同意又は法令上の正当な根拠なく、非公開情報を第三者に開示してはなりません。
法令上の開示義務その他正当な理由がある場合は、この限りではありません。
本条の義務は、利用契約終了後も情報の性質上必要な範囲で存続するものとします。

第31条（個人情報）

当社は、個人情報保護法その他の関係法令及び別途公表するプライバシーポリシーに従い個人情報を取り扱います。
当社は、会員審査、認証、サービス提供、料金請求、問い合わせ対応、不正利用防止、法令対応等、適法に特定した利用目的の範囲で必要な情報を取り扱います。
外部委託、第三者提供、外国へのデータ移転等については、法令及びプライバシーポリシーに従います。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。

第32条（非公開メッセージの取扱い）

当社は、会員間の非公開メッセージの秘密性を尊重します。
当社は、通報対応、不正利用防止、法令遵守その他の正当な目的のため、適法な根拠があり、必要かつ相当な範囲に限って関連情報を取り扱うことがあります。
通信の秘密その他適用される法令上保護される情報については、当該法令に従って取り扱います。
本規約への同意のみを理由として、当社が非公開通信の内容を無制限に閲覧できるものではありません。
法令に基づく適法な照会又は開示要請については、必要な範囲で対応することがあります。

第33条（データの保存及び削除）

会員は、自己の事業に必要な取引記録及び法定記録を、自らの責任で保存するものとします。
本サービスは、会員の法定帳簿保存義務を当然に代替するものではありません。
利用契約終了後、当社は法令上の保存義務、未払債権の管理、紛争対応その他正当な必要性のある範囲を除き、会員データを削除又は利用不可とすることがあります。
データの保存期間、削除方法及び提供される出力機能は、当社の運用方針及び適用法令に従います。
契約終了後も、法令上保存が必要な記録又は紛争解決上必要な記録は、必要な範囲で保持する場合があります。

第7章　禁止行為及び違反対応

第34条（禁止行為）

会員は、次の行為を行ってはなりません。

法令又は公序良俗に違反する行為
盗品、偽造品、違法商品の掲載又は取引への関与
詐欺、虚偽表示、なりすまし、資格情報の偽装
不正アクセス、認証回避、システム攻撃
無断の大量データ収集又はスクレイピング
脅迫、嫌がらせ、誹謗中傷、差別的行為
第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利の侵害
無料期間の不正な利用、紹介者IDの悪用又は料金回避
非公開情報の不正な収集、使用又は開示
違法な価格協定、市場分割その他競争制限行為
その他、本サービスの安全又は正常な運営に重大な支障を及ぼす行為

第35条（通報及び調査）

当社は、違法行為、禁止商品、権利侵害、詐欺その他規約違反に関する通報を受け付けます。
当社は、通報の内容及び客観的な事情に応じて、必要な資料又は説明の提出を求めることができます。
当社は、法令上許される範囲で関連情報を調査し、必要な措置を講じることがあります。
調査の結果、違反が認められない場合又は措置が過大であると判明した場合、必要に応じて措置を訂正又は解除します。

第36条（違反時の措置）

当社は、規約違反の内容に応じて、警告、修正要請、掲載削除、機能制限、一時停止、契約解除又は再登録拒否等を行うことができます。
措置に際しては、違反の重大性、反復性、故意性、緊急性及び被害拡大のおそれ等を考慮します。
重大な違法行為、詐欺、不正アクセス、盗品流通その他緊急性の高い場合は、事前警告なく必要な措置を実施できます。
当社は、法令上又は調査上の支障がない限り、合理的な範囲で措置内容及び理由を通知するよう努めます。
会員は、当社所定の方法で再審査を申し立てることができます。
措置の詳細は、別紙2「違反対応・アカウント制限ポリシー」に定めます。
当社による利用制限又は契約解除は、会員間の個別取引を当然に解除するものではありません。

第37条（反社会的勢力の排除）

当社及び会員は、自ら、その役員及び実質的支配者が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当せず、将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
当社及び会員は、反社会的勢力への資金提供、便宜供与又は不当な利用を行わないものとします。
当社及び会員は、暴力的要求、不当要求、脅迫、信用毀損又は業務妨害等を行わないものとします。
相手方に重大な違反が判明した場合、法令上認められる範囲で催告なく利用契約を解除できます。
本条の解除に伴う責任については、解除原因及び関係法令に従います。

第8章　サービス運営及び責任

第38条（サービスの中断）

当社は、保守、障害、セキュリティ対応、通信障害、災害その他合理的な理由により、本サービスを一時中断することがあります。
計画的な中断については、可能な範囲で事前に案内します。
緊急時には、事前通知なく中断し、事後に合理的な方法で案内することがあります。
当社の責めに帰すべき重大又は継続的な提供不能が生じた場合は、契約内容及び関係法令に従って対応します。

第39条（保証の範囲）

当社は、特定商品の販売、仕入先の発見、商談成立、協力会社の確保その他特定の成果を保証しません。
当社は、他の会員が掲載する情報の真正性、正確性、適法性、履行能力又は支払能力を保証しません。
当社は、合理的な安全管理措置を講じますが、すべての不正アクセス、障害又は第三者による攻撃を完全に防止できることを保証しません。
本条は、当社自身が法令上負う責任を免除するものではありません。

第40条（会員間の紛争）

会員間の個別取引に関する紛争は、原則として当事者間で解決するものとします。
当社は、代理交渉、代金回収、返金又は紛争解決を当然に行うものではありません。
当社は、必要に応じて通報対応又は本サービス上の措置を行うことがあります。
当社自身の行為について法令上責任が認められる場合は、その責任を負います。

第41条（損害賠償）

当社及び会員は、自己の責めに帰すべき事由により相手方に損害を生じさせた場合、法令及び契約に従って損害賠償責任を負います。
会員が本規約に違反し、当社又は第三者に損害を与えた場合、法令上認められる範囲で、その損害及び合理的な権利保全・対応費用を賠償するものとします。
当社の故意又は重大な過失による損害その他法令上責任を制限できない場合は、当社は法令に従って責任を負います。

第42条（権利義務の譲渡）

会員は、当社の事前承諾なく、利用契約上の地位又は権利義務を第三者に譲渡、移転又は担保設定してはなりません。
合併、事業譲渡その他の組織再編による契約主体の変更については、法令及び契約内容に従います。

第43条（サービスの終了）

当社が本サービスの全部を恒久的に終了する場合は、合理的な期間を設けて事前告知するよう努めます。ただし、緊急又はやむを得ない事情がある場合を除きます。
有料期間中に当社都合でサービスを終了する場合、未提供期間及び既払料金について、契約内容、帰責事由及び法令に従い適切に精算します。
サービス終了に伴う会員データの取扱いについては、適用法令及び当社のデータ管理方針に従います。
本サービスの終了は、会員間の個別取引を当然に解除するものではありません。

第9章　一般条項

第44条（通知）

当社から会員への通知は、登録メールアドレス、管理画面、公式サイトその他適切な方法により行います。
会員は、登録連絡先を常に最新の状態に維持するものとします。
法令又は契約上、特定の通知方法が必要な場合は、その方法に従います。
料金その他重要な契約条件に関する変更については、適切な周知又は必要な同意取得を行います。
本サービスに関するお問い合わせ窓口は、次のとおりとします。
- 合同会社ARA コレカウ運営窓口
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：072-697-8666（受付時間：平日10:00〜19:00）

第45条（規約の変更）

当社は、法令改正、サービス内容の変更、安全管理上の必要性その他合理的な理由により、本規約を変更する場合があります。
本規約の変更は、民法その他関係法令が定める要件に従って行います。
当社は、変更内容及び効力発生日について適切な方法で周知します。
料金、契約期間、解約条件その他会員に重大な影響を及ぼす条件については、必要な個別同意又は法令上認められる変更手続きを行います。
新規の申込者に適用する無料期間の内容の変更によって、既存会員の確定済み契約条件を当然に変更するものではありません。

第46条（分離可能性）

本規約の一部が法令又は裁判所の判断により無効又は執行不能とされた場合でも、その他の条項は法令上認められる範囲で引き続き効力を有するものとします。

第47条（存続条項）

利用契約終了後も、未払料金、秘密保持、個人情報の適法な取扱い、知的財産権、損害賠償、紛争処理、準拠法及び管轄その他性質上存続すべき条項は、必要な範囲で効力を有するものとします。

第48条（準拠法及び合意管轄）

本規約及び利用契約は日本法に準拠します。
当社と会員との間で本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を、法令上認められる範囲で第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は、2026年11月16日から施行します。
本規約及び各別紙の改定履歴は、適切な方法で管理します。

制定日：2026年11月12日

改定履歴

日付	版	内容
2026年11月12日	2026.11.12	制定