違反対応・アカウント制限ポリシー
公開日:2026年11月12日
施行日:2026年11月16日(利用規約と同じ)
第1条(基本原則)
当社は、違反の重大性、反復性、故意性、緊急性及び被害拡大のおそれを考慮し、合理的かつ必要な範囲で措置を行います。
第2条(措置の種類)
当社が行う措置には次のものがあります。
- 注意又は警告
- 修正要請
- 掲載の保留又は非表示
- 掲載情報の削除
- 一部機能の利用制限
- 追加の本人確認又は資格確認
- アカウントの一時停止
- 利用契約の解除
- 再登録拒否
- 法令上必要又は許容される関係機関への通報・情報提供
第3条(軽微な違反)
商品カテゴリの誤り、説明不足その他軽微な違反については、原則として修正要請又は警告等の措置を検討します。
第4条(反復又は中程度の違反)
虚偽表示の反復、迷惑DM、意図的な情報隠蔽その他サービスの安全性に影響する違反については、投稿削除、機能制限又は一時停止等を検討します。
第5条(重大な違反)
悪質な偽造品の掲載、なりすまし、資格偽装、詐欺的な勧誘その他重大な違反については、利用停止、契約解除又は再登録拒否等を検討します。
第6条(緊急措置)
盗品流通、重大な詐欺、不正アクセス、反社会的勢力の関与その他重大な被害の危険がある場合、合理的な根拠に基づき事前通知なく必要な措置を行うことができます。
第7条(通知)
当社は、法令上又は調査上の支障がない限り、合理的な範囲で措置内容及び理由を通知するよう努めます。
第8条(再審査)
会員は、当社所定の方法によって違反措置の再審査を求めることができます。当社は、提出された事情及び資料を確認し、必要に応じて措置の訂正、変更又は解除を行います。
第9条(料金及び個別取引)
- 違反措置に伴う料金の取扱いは、本規約及び関係法令に従います。
- アカウント制限又は契約解除は、会員間の個別取引を当然に解除するものではありません。
- 会員の重大な違反による措置と、当社の責めに帰すべきサービス提供不能は区別して取り扱います。
- 既払料金及び残期間料金の精算は、契約内容、帰責事由及び法令に基づき判断します。
(利用規約の別紙)
制定日:2026年11月12日
改定履歴
| 日付 | 版 | 内容 |
|---|---|---|
| 2026年11月12日 | 2026.11.12 | 制定 |